Phục vụ tận nơi
toàn Đà Nẵng

Triệu chứng: Bấm nguồn không lên, đèn sạc chập chờn.

Xử lý: Kiểm tra sạc, jack sạc — phát hiện jack sạc lỏng bên trong. Vệ sinh jack, hàn lại mối nối.

Kết quả: Máy lên ổn định, hướng dẫn cách cắm sạc đúng để tránh lỏng jack lần sau.

Triệu chứng: Máy nóng nhanh, quạt gào liên tục, đang họp Zoom bị tắt đột ngột.

Xử lý: Tháo máy vệ sinh bụi bám đặc khu vực tản nhiệt, thay keo tản nhiệt mới, test nhiệt độ sau xử lý.

Kết quả: Nhiệt độ giảm từ 92°C về 65°C, máy chạy ổn định, giảm rõ tiếng ồn quạt.

Triệu chứng: Khởi động mất 4-5 phút, mở Chrome/Word rất chậm, ổ cứng luôn 100%.

Xử lý: Tối ưu startup, dọn file rác, kiểm tra ổ cứng HDD — ổ bắt đầu bad sector nhẹ. Tư vấn nâng SSD.

Kết quả: Tạm thời nhanh hơn rõ rệt. Khách đồng ý nâng SSD 240GB, hẹn ngày hôm sau clone dữ liệu + lắp SSD.

Triệu chứng: Toàn bộ file Word/Excel bị đổi đuôi .locked, có file readme yêu cầu chuyển tiền.

Xử lý: Cô lập máy khỏi mạng, kiểm tra phạm vi lây nhiễm, dùng tool chuyên dụng giải mã (mã yếu). Cài lại Windows sạch.

Kết quả: Khôi phục được 80% file quan trọng. Cài hệ thống sạch + phần mềm bảo vệ, hướng dẫn phòng tránh.

Triệu chứng: Máy chạy cực chậm, tự mở tab quảng cáo, phần mềm diệt virus bị vô hiệu hóa.

Xử lý: Backup tài liệu học tập + bài thi sang USB, cài Windows 10 sạch, driver, Office, phần mềm bảo vệ.

Kết quả: Máy nhanh gấp nhiều lần, sạch virus hoàn toàn. Hướng dẫn cài phần mềm an toàn.

Triệu chứng: Bấm nút power không phản hồi, đèn LED trên main không sáng.

Xử lý: Kiểm tra nguồn PSU — phát hiện PSU chết. Thay PSU mới 500W, test toàn bộ hệ thống.

Kết quả: Máy lên bình thường, các linh kiện khác không ảnh hưởng. Bảo hành PSU 24 tháng.

Triệu chứng: Máy tính khởi động hơn 10 phút, mở Excel và phần mềm kế toán thường xuyên đứng máy.

Xử lý: Kỹ thuật viên kiểm tra ổ cứng đã xuống cấp, thay SSD và tối ưu lại hệ điều hành cùng driver.

Kết quả: Máy khởi động dưới 30 giây, mở phần mềm ổn định, nhân viên tiếp tục làm việc ngay.