Máy in kẹt giấy — lỗi khiến cả văn phòng đứng hình. Giật giấy mạnh? Rách giấy, kẹt sâu hơn, hỏng bao lụa. Bài này hướng dẫn xử lý đúng cách theo từng hãng.
1. Dấu hiệu kẹt giấy — đừng bỏ qua
- Báo "Paper Jam" — nhưng nhìn không thấy giấy.
- Giấy ra bị nhăn — gập nếp, cong vênh.
- Kéo nhiều tờ — chồng 2–3 tờ cùng lúc.
- In 1–2 trang rồi kẹt — lô kéo mòn rõ ràng.
- Giấy rách bên trong — mảnh vụn ẩn trong đường giấy.
2. Bảng giá sửa kẹt giấy tại nhà Đà Nẵng
Kiểm tra miễn phí. Báo giá trước khi sửa.
👉 Cần kỹ thuật viên hỗ trợ tận nơi? Xem dịch vụ sửa máy in tại nhà Đà Nẵng — kiểm tra miễn phí, báo giá trước khi làm.
3. 9 nguyên nhân kẹt giấy — và cách xử lý từng loại
1) Giấy ẩm, giấy cong
Giấy để lâu bị ẩm → nhăn, cong. Cách xử lý: thay giấy mới. Bảo quản nơi khô ráo.
2) Lô kéo (pickup roller) mòn
Lô cao su mòn → kéo không đều → kẹt giấy. Chi phí thay: 150–200k. 15 phút.
3) Pad tách giấy (separation pad) hết ma sát
Pad mòn → máy kéo 2–3 tờ cùng lúc. Chi phí thay: 100–150k.
4) Mảnh giấy vụn kẹt bên trong
Giấy rách lần trước → mảnh nhỏ kẹt cảm biến. Cần mở vệ sinh chuyên sâu.
5) Cảm biến giấy bẩn / lẫy kẹt
Lẫy bị kẹt → máy hiểu nhầm còn giấy → báo Paper Jam ảo.
6) Đường giấy dính mực/bụi
Mực rỉ từ hộp mực → giấy trượt không đúng. Cần vệ sinh đường giấy.
7) Nắp máy đóng không khít
Máy in nhạy với vị trí nắp. Đóng lệch → báo kẹt giấy ảo.
8) Giấy sai kích thước / giấy dày
Giấy A5 trong khay A4, giấy >120gsm → lô kéo yếu → kẹt.
9) Lỗi cụm sấy (fuser)
Giấy nhăn mạnh + có mùi khét → bao lụa rách hoặc lô ép hỏng. Chi phí 300–600k.
4. Cách lấy giấy kẹt an toàn (5 bước)
- Tắt máy, rút điện 30 giây — an toàn + reset trạng thái.
- Mở nắp đúng hướng — Canon: nắp trước. HP: nắp sau. Brother: rút cụm drum.
- Kéo giấy theo chiều chạy — từ từ, 2 tay. KHÔNG giật mạnh.
- Kiểm tra 4 khu vực: khay nạp → đường giấy → cụm sấy → cửa ra.
- Vệ sinh bụi giấy — khăn mềm hoặc chổi nhỏ. Không dùng vật nhọn.
📖 Đọc thêm:
5. Xử lý kẹt giấy khác nhau theo hãng
6. Case thực tế: Canon 2900 kẹt giấy liên tục tại Hải Châu
Khách hàng: Văn phòng kế toán đường Nguyễn Văn Linh, phường Hải Châu 1.
Tình trạng: In 3–4 tờ lại kẹt. Giấy nhăn, đôi khi rách bên trong.
Chẩn đoán: Lô kéo mòn nhẵn (pickup roller). Pad tách giấy hết ma sát. Bụi giấy bám cảm biến.
Xử lý: Thay lô kéo + pad + vệ sinh đường giấy + cảm biến. 25 phút.
Chi phí: 250.000đ (lô 150k + pad 80k + vệ sinh miễn phí). Bảo hành 3 tháng.
Kết quả: In 200 tờ liên tục không kẹt.
FAQ — Máy in kẹt giấy liên tục
Q: Máy báo kẹt giấy nhưng không thấy giấy đâu?
→ Mảnh giấy vụn nhỏ kẹt cảm biến. Mở nắp, dùng đèn pin soi khu vực drum + cụm sấy.
Q: Cách lấy giấy kẹt Canon 2900 không rách bao lụa?
→ Rút hộp mực ra trước. Kéo giấy theo chiều ra (xuôi). Không giật ngược.
Q: Giấy ra bị nhăn gập nếp — do cụm sấy hay lô kéo?
→ Nhăn nhẹ: lô kéo mòn. Nhăn nặng + mùi khét: cụm sấy. Cần thợ kiểm tra.
Q: Thay lô kéo (quả đào) máy in giá bao nhiêu?
→ 150.000–250.000đ tùy hãng. Xong trong 15 phút tại nhà.
Q: HP M404 kẹt giấy ở khay duplex — sửa thế nào?
→ Mở nắp sau. Thay pad duplex + vệ sinh lô cuốn. 300.000đ. 25 phút.
Máy in kẹt giấy hoài? Gọi Hải Kiều — sửa tận nơi 15 phút, kiểm tra miễn phí.
